ÁSZF
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kívánsz lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvasd el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vedd igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetértesz, és kötelező érvényűnek tekinted magára nézve.
A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésedre áll!
Üzemeltetői adatok
Cégnév: Varga Sándor egyéni vállalkozó
Székhely: 2750. Nagykőrös, Kinizsi u. 13/A
Adószám: 63951516-2-33
Cégjegyzék szám/Egyéni vállalkozói ig.sz.: ES-331640
Kibocsátó cégbíróság, okmányiroda: Lajosmizse Önkormányzat
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus Ügyfélszolgálat: info@aranyjel.com
Telefonos Ügyfélszolgálat: +36-70/391-8812
Bankszámla szám: Erste Bank: 11600006-00000000-17492340
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A megjelenített termékek kizárólag on-line, házhoz szállítással rendelhetőek meg.
A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:
- faliképek
- hímzett kispárnák
- díszpárnák
- álló lámpák
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.
Rendelési információk
A vásárlás regisztrációhoz kötött. Regisztráció során csak a teljesítéshez feltétlenül szükséges adatokat kérjük el. Jelenleg nincs minimális rendelési érték.
A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 10-18 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelést. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított hat munkanapon belül.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Nem vállalunk felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!
Rendelés menete
1. A megvásárolni kívánt terméket helyezd a „Kosár”-ba
2. Amennyiben szeretnél további terméket kosárba helyezni, válaszd ki a további termékeket, amiket szintén tegyél a kosárba. Ha nem szeretnél további terméket vásárolni, lépj be a „Kosár”-ba. Ellenőrizd a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „Frissítés” gombra kattintva aktualizálhaod a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően válaszd a „Pénztárba” gombot
3. a. Ha még nem vásároltál a rendszerünkben, válaszd az „Új vásárló”opciót. Kattints a „Folytatás” gombra. Töltsd ki a piros csillaggal megjelölt adatokat. Kattints a „Folytatás” gombra és töltsd ki a szállításhoz szükséges adatokat, majd kattints a „Folytatás” gombra.
3. b. Ha már vásároltál a rendszerünkben, akkor a regisztrációkor megadott e-mail címmel és jelszóval lépj be a vásárlás olytatásához.
4. A „Szállítás módja” megadása.
5. Fizetési mód megadása. Esetleges további üzenet beírása
6. “A rendelés megerősítése” gombra kattintva tudod elküldeni megrendelését. A „Folytatás” gomb megnyomásával visszakerülsz az áruházba.
7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kapsz.
8. A beérkezett megrendelését e-mailben minden esetben 48 órán belül visszaigazoljuk.
A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja
A termék és a szállítás díjának fizetése előre utalással, vagy közvetlenül a számlára történő befizetéssel történik. Utánvéttel nem áll módunkban a megrendelést teljesíteni.
A megrendelt terméket hagyományosan postázzuk a megadott címre. A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a postás előtt vizsgáld meg és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérd jegyzőkönyv felvételét és ne vedd át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Házhoz szállítás, információk
A szállítási költség mennyiségtől függ, légbuborékos borítékban a képek szállítási költsége darabonként 90Ft. Az akció időtartama alatt 2 vagy több kép rendelése esetén a szállítás ingyenes.
A párnák és a lámpák csomagként kerülnek feladásra, ekkor a szállítási költség 1300Ft darabonként.
Lehetőség van csak párnahuzatot kérni, akkor a posta költség darabonként 90Ft.
Az egyedileg rendelt felvarrók/logók szállítási díját az egyeztető levelekben közlöm.
Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon, munkaidőben történik. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodsz otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni.
Garancia
Termékeinkre egy év garanciát vállalunk.
Ide vonatkozó jogszabály: 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet.
Elállás joga
A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a Vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.
Ismertető a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletből:
A Vásárló a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja:
• A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig
• Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig
• Ha a törvényi előírás szerinti írásbeli megerősítés kézhezvétele, annak ismertetésére a termék kézhezvételének napjától, vagy a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, abban az esetben attól az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb, mint nyolc munkanap van hátra.
• Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
• A Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül kell visszatéríteni.
• A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.
• A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
A felek eltérő megállapodása hiányában a Vásárló nem gyakorolhatja a törvényi előírás szerinti elállási jogot az alábbi esetek alkalmával:
• Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte.
• Olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ.
• Olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.
• hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta
• hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében
• szerencsejáték-szerződés esetében
• hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében
• élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra szolgáló termékek rendszeres házhozszállítására vonatkozó szerződésekre
• az olyan szállást nyújtó, szállítási, étkeztetési vagy szabadidős szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekre, amelyek alapján a vállalkozás e szolgáltatásokat meghatározott időpontban vagy meghatározott időszakban nyújtja
A törvény további részletei megtekintése itt. (hivatkozás a törvény teljes
terjedelmére)
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben élni szeretnél elállási jogoddal, annak jelzését megteheted ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.
Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként add fel jelzésedet.
A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttasd vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!
Kiemelten ügyelj a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatérítjük a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)
Adatkezelés
Az webáruház használata során rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeljük, és nem adjuk ki további fél számára, kivéve abban az esetben, amennyiben az alvállalkozónk. (Pl: Futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb.). Ezen adatokat kizárólag jogilag hitelesen indokolt és alátámasztott esetben adjuk át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretnéd engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatod a böngésződ beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat mindaddig rögzítjük, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat bizalmasan kezeljük, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető az Ügyfélszolgálati elérhetőségek valamelyikén.
Adataid törlését, módosítását bármikor kérheted írásban az info@aranyjel.com e-mail címen.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadod az általános szerződési feltételeinket, továbbá adatkezelési elveinket.